法國、意大利13日
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- 法國、意大利13日
行程特色
搭乘芬蘭航空國際航班，入住三--四星級+1晚法國古堡酒店+1晚托斯卡納莊園酒店，10-25人左右小團(tuán)組，贈送WIFI、意大利風(fēng)味餐、法式大餐
產(chǎn)品亮點(diǎn) 高速火車體驗(yàn)--波爾多~巴黎搭乘TGV高速列車、徜徉水城--乘坐貢多拉鳳尾船、地中海夢幻美景--世界文化遺產(chǎn)依山傍海的五漁村
行程特色
【藝術(shù)天堂】在佛羅倫薩探尋意大利文藝復(fù)興之路；
【蔚藍(lán)海岸】紙醉金迷的度假天堂—摩納哥、尼斯；
【古樸西南】歐洲*大*完整的城堡、世界文化遺產(chǎn)—卡爾卡松城堡和玫瑰之城-圖盧茲，古老、內(nèi)斂給您一個(gè)與繁華巴黎截然不同的法國印象；
【法國香水之源】探秘法國骨灰級香水品牌工廠—花宮娜香水博物館；
【優(yōu)品樂購】 在the mall奧特萊斯購物村享受奢侈品平價(jià)血拼的樂趣；
經(jīng)典影片
【羅馬深度游】《羅馬假日》經(jīng)典再現(xiàn)-西班牙廣場、西班牙臺階、許愿泉；
【葡萄酒鄉(xiāng)】《將愛進(jìn)行到底》造訪波爾多，參觀酒莊并品酒，感受醇正的葡萄酒文化
【普羅旺斯】《一簾幽夢》感受艾克斯、阿維尼翁的山居歲月
產(chǎn)品亮點(diǎn) 高速火車體驗(yàn)--波爾多~巴黎搭乘TGV高速列車、徜徉水城--乘坐貢多拉鳳尾船、地中海夢幻美景--世界文化遺產(chǎn)依山傍海的五漁村
行程特色
【藝術(shù)天堂】在佛羅倫薩探尋意大利文藝復(fù)興之路；
【蔚藍(lán)海岸】紙醉金迷的度假天堂—摩納哥、尼斯；
【古樸西南】歐洲*大*完整的城堡、世界文化遺產(chǎn)—卡爾卡松城堡和玫瑰之城-圖盧茲，古老、內(nèi)斂給您一個(gè)與繁華巴黎截然不同的法國印象；
【法國香水之源】探秘法國骨灰級香水品牌工廠—花宮娜香水博物館；
【優(yōu)品樂購】 在the mall奧特萊斯購物村享受奢侈品平價(jià)血拼的樂趣；
經(jīng)典影片
【羅馬深度游】《羅馬假日》經(jīng)典再現(xiàn)-西班牙廣場、西班牙臺階、許愿泉；
【葡萄酒鄉(xiāng)】《將愛進(jìn)行到底》造訪波爾多，參觀酒莊并品酒，感受醇正的葡萄酒文化
【普羅旺斯】《一簾幽夢》感受艾克斯、阿維尼翁的山居歲月
行程說明
第1天
北京--羅馬 BEIJING/ ROME (飛機(jī))
于指定時(shí)間在首都國際機(jī)場T3航站樓集合，搭乘國際航班前往“永恒之城”意大利首都－羅馬。抵達(dá)后辦理入關(guān)手續(xù)，提取行李，專車接機(jī)送至酒店休息，調(diào)整時(shí)差。
參考航班 北京--赫爾辛基AY052 11:35--14:10 飛行時(shí)間8小時(shí)35分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基--羅馬AY3243 16:30--18:55 飛行時(shí)間3小時(shí)25分鐘
參考航班 北京--赫爾辛基AY052 11:35--14:10 飛行時(shí)間8小時(shí)35分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基--羅馬AY3243 16:30--18:55 飛行時(shí)間3小時(shí)25分鐘
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿四星級酒店
第2天
羅馬（梵蒂岡）約278km佛羅倫薩 ROME-FLORENCE (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐，開始游覽擁有悠久歷史和輝煌古代文明的城市-羅馬。首先游覽全世界天主教的中心教皇國－梵蒂岡（入內(nèi)游覽），參觀世界上*大、歷時(shí)150年修建而成的圣彼得大教堂（入內(nèi)），這座雄偉壯麗的大教堂內(nèi)外的雕刻、彩石馬賽克的壁畫……無一不是超凡入勝的藝術(shù)結(jié)晶；1870年以來的重要宗教儀式均在此舉行。別忘了一定要在巴洛克式風(fēng)格的圣彼得廣場留影。之后參觀威尼斯廣場（車上游覽），這是羅馬道路的交通樞紐，中央是紀(jì)念意大利統(tǒng)一陣亡將士維托里亞諾?埃馬努埃萊二世的青銅騎馬雕像。斗獸場（外觀）位于市中心，是古羅馬時(shí)期*大的圓形角斗場，威嚴(yán)而壯觀；旁邊是公元315年修建的君士坦丁凱旋門，經(jīng)歷了2000年的風(fēng)風(fēng)雨雨，仍保存了當(dāng)初的完美造型。午餐后沿著影片《羅馬假日》中的路線參觀-西班牙廣場、西班牙臺階、許愿泉，在午后陽光下悠閑地感受這個(gè)古都羅曼蒂克的氣息；之后驅(qū)車前往佛羅倫薩。
備注：梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或者特殊宗教活動盛事期間不對外開放，屆時(shí)將無法入內(nèi)參觀，敬請各位賓客理解與配合！
備注：梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或者特殊宗教活動盛事期間不對外開放，屆時(shí)將無法入內(nèi)參觀，敬請各位賓客理解與配合！
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第3天
佛羅倫薩約35kmTHE MALL約330km威尼斯 FLORENCE-THE MALL-VENICE (汽車)
佛羅倫薩是文藝復(fù)興發(fā)源地，已有超過1000年歷史，當(dāng)年紀(jì)念花神芙勞拉曾在此舉行花神祭，故而有“花城”美稱，著名詩人徐志摩依其意大利語發(fā)音，譯作“翡冷翠”也傳頌一時(shí)，如今雖然已無昔日的繁榮，但其在文化藝術(shù)上地位依然無比重要。早餐后參觀紅色圓頂?shù)氖ツ赴倩ù蠼烫茫ㄍ庥^），由十塊浮雕組成，內(nèi)容以敘述舊約圣經(jīng)題材為主的天堂之門；市政廳廣場，這里有一座建于十三世紀(jì)的碉堡式舊宮（現(xiàn)為市政廳），連同整個(gè)廣場成為了一座露天雕塑博物館，各種石雕和銅像作品栩栩如生，如人們所熟悉的米開朗琪羅的《大衛(wèi)像》復(fù)制品；老橋建于1345年，是歐洲出現(xiàn)*早的大跨度圓弧拱橋。老橋*出名的故事是，但丁在此遇到了為之傾心一生的麗人，她的翦翦凝眸讓詩人終身未娶，并將他的熱情融入曠世之作《神曲》。之后前往THE MALL奧特萊斯。THE MALL是歐洲八大奧特萊斯之一，坐落在佛羅倫薩附近。是顧客購買頂級奢侈品牌的首選之地。在這里您可以以3到7折的價(jià)格買到您心儀的品牌。這里涵蓋了眾多的大品牌，比如：BALENCIAGA、BURBERRY、GUCCI、SALVATOREFERRAGAMO、BOTTEGA VENETA、ALEXANDER MCQUEEN等一線品牌。之后驅(qū)車前往水城威尼斯。THE MALL 營業(yè)時(shí)間10:00--19:00
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿四星級酒店
第4天
威尼斯約260km意大利小鎮(zhèn) VENICE-ITALY TOWN (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐，乘船上島，探訪徐志摩筆下憂傷的嘆息橋，聽說戀人們在橋下接吻就可以天長地久。乘坐貢多拉★，徜徉水城威尼斯。接著參觀融合了東西方建筑特色，為威尼斯建筑藝術(shù)經(jīng)典之作的圣馬可大教堂，它曾是中世紀(jì)歐洲*大的教堂。之后漫步于圣馬可廣場，一面是威尼斯大運(yùn)河，其余三面圍繞著公爵府、圣馬可大教堂、圣馬可鐘樓、新、舊行政官邸大樓、連接兩大樓的拿破侖翼大樓、圣馬可大教堂的四角形鐘樓和圣馬可圖書館等文藝復(fù)興時(shí)期的精美建筑。閑暇時(shí)間您可以在島上自由活動。下午乘車前往意大利小鎮(zhèn)住宿。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第5天
意大利小鎮(zhèn)約100KM五漁村約290km摩納哥約20km尼斯 ITALY TOWN-CINQUE TERRE-MONACO-NICE (汽車)
酒店內(nèi)早餐，游覽名列世界文化遺產(chǎn)的五漁村地區(qū)。在意大利傲人的世界遺產(chǎn)名單上，依山傍海的“五漁村”平凡而獨(dú)特。碧澈的海水和奇巧的險(xiǎn)峰讓這五個(gè)靜靜躺在利古里亞海邊山坳中的小漁村有著如詩如畫的醉人之美。沿途安排搭乘當(dāng)?shù)鼗疖嚒飦硗诖迓渲g（將拜訪其中一、兩個(gè)鄉(xiāng)村），您可以走走五漁村懸崖邊的“愛之路”傾聽海風(fēng)的訴說，欣賞懸崖峭壁的綿延海岸線及山谷有許多色彩繽紛的房舍。隨后驅(qū)車前往位于法國南部的摩納哥公國，濱臨地中海，首都蒙特卡洛，更是擁有歐洲首屈一指的豪華貴族式的娛樂場，聞名全世界，游覽蒙特卡洛市容及娛樂場外景。參觀用巨大的白石壘成的摩納哥大教堂（外觀），氣勢磅礴，別具一格。晚入住酒店休息。
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-包含 住宿三星級酒店
第6天
尼斯約170km艾克斯約82km阿維尼翁 NICE-AIX-EN-PROVENCE-AVIGNON (汽車)
酒店內(nèi)早餐，游覽法國蔚藍(lán)海岸首府—尼斯，尼斯（NICE）城如其名，背靠地中海，是歐洲*具魅力的濱海度假勝地，漫步在到處洋溢著法國南部風(fēng)情的尼斯蔚藍(lán)海岸、“英國人散步大道”(PromenaddesAnglais)，感受老城中的特色小巷、巴洛克風(fēng)格的教堂等。親身體驗(yàn)蔚藍(lán)海岸的悠閑與自在。隨后乘車前往普羅旺斯省的首府-艾克斯?普羅旺斯，堪稱南法*優(yōu)雅的城鎮(zhèn)。一進(jìn)入市區(qū)即可見到兩排法國梧桐樹聯(lián)成的米拉波林蔭大道；艾克斯早在12世紀(jì)時(shí)就建了許多噴泉，有千泉之都的美譽(yù)，各式各樣的噴泉散布在艾克斯的每個(gè)廣場、街角、甚至是私人的庭園之中。艾克斯也是印象派大師塞尚的故鄉(xiāng)，首先我們來到塞尚出生地及塞尚*喜歡駐足的雙叟咖啡廳，然后前往舊城區(qū)漫步，參觀典雅的市政廳(塞尚舉行婚禮的場所)及廣場，更深感受這個(gè)被《山居歲月》作者彼德梅爾*為鐘愛的城市。隨后前往阿維尼翁-1995年被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿三星級酒店
第7天
阿維尼翁約240km卡爾卡松約95km圖盧茲 AVIGNON- CARCASSONNE-TOULOUSE (汽車)
酒店內(nèi)早餐后，游覽羅訥河上的貝內(nèi)澤橋建于公元12世紀(jì)初，這座大橋有21座橋墩、22個(gè)巨大的拱洞，如今只剩下4孔，長900米，是中世紀(jì)建筑的杰作也是法國民歌的靈感源泉，外觀始建于1335年的教皇宮殿，它也是阿維尼*著名的建筑。這座哥特式教皇宮聳立在城北高巖石山上，總面積1.5萬平方米，建筑風(fēng)格上深受羅馬式建筑所影響。相繼有9位教皇在此居住，阿維尼翁成為基督教世界的中心，羅馬第二。隨后可自由漫步老城區(qū)，感受這座中世紀(jì)古城的韻味。隨后乘車到法國南部的奧德省首府卡爾卡松—1997年被聯(lián)合國教科文組織列入世界遺產(chǎn)名錄，參觀卡爾卡松城堡★（游覽時(shí)間約1.5小時(shí)）號稱歐洲現(xiàn)存的*大保存*完整的城堡，擁有內(nèi)城與外城的雙重城墻，內(nèi)墻是羅馬式城壘，外圍為哥特式城墻。漫步在中古時(shí)期的石板道上或繞行古墻壁壘，體會濃濃的中世紀(jì)風(fēng)情?？柨ㄋ沙潜ぶ行氖遣舯?、兼具羅馬式和哥特式風(fēng)格的圣納載荷大教堂。隨后前往玫瑰之城-圖盧茲，晚餐后入住酒店休息。
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第8天
圖盧茲約245km波爾多 TOULOUSE-BORDEAUX (汽車)
早餐后，游覽法國西南部被譽(yù)為玫瑰之城的圖盧茲，這里并不盛產(chǎn)玫瑰。以得此名是因?yàn)樗赜械拇u紅色建筑，使整座城市散發(fā)著紅玫瑰一樣的絢麗色彩。據(jù)說這里的建筑在一天不同的時(shí)間里由于光線的不同呈現(xiàn)顏色是不同的，黎明時(shí)它是玫瑰色的,正午時(shí)它是淡紫色的,黃昏時(shí)它是紅色的!參觀圣塞爾南教堂，這是一羅曼藝術(shù)的杰作，也是歐洲*大的長方形教堂。西方*大的羅曼式教堂。教堂建于中世紀(jì)，是朝圣之路的重要一站，曾經(jīng)接待過許多朝圣者。之后前往世界葡萄酒之都—波爾多，它還是一個(gè)歷史和藝術(shù)的城市，有著法國*大的歷史藝術(shù)保護(hù)區(qū)，2007年被評為聯(lián)合國教科文組織的世界文化遺產(chǎn)。晚餐后入住酒店休息。
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第9天
波爾多--TGV巴黎 BORDEAUX –PARIS (汽車)
酒店內(nèi)早餐，參觀城市中心的交易所廣場、周圍的建筑都是路易十五時(shí)代精心設(shè)計(jì)的法院廣場、法國*美麗的大劇院。白天優(yōu)雅夜晚浪漫的圣皮埃橋、它是拿破侖命名建造的，于1822年間建成。這座“石橋”將近500米長，以往過橋都要付費(fèi)，1861年被城鎮(zhèn)買下后才得以免費(fèi)開放。皮埃爾橋的美無可厚非，只有巴黎的橋才可與之相媲美。隨后前往梅多克。我們將在波爾多著名的葡萄酒產(chǎn)區(qū)梅多克的太陽酒莊CHATEAUDUTAILLAN參觀并品酒，引人注目的雙拱圓頂?shù)叵吕暇平咽蛊涞墓爬希?2世紀(jì)）顯得高貴而特別。該酒窖和美麗的粉紅色大理石祭壇被列為法國歷史古跡。午餐后前往火車站，搭乘GTV前往花都-巴黎。
火車4小時(shí) Train No: TGA 8580 13:21-16:39
火車4小時(shí) Train No: TGA 8580 13:21-16:39
- 用餐早-敬請自理，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第10天
巴黎 PARIS (汽車)
酒店早餐后，游覽花都—巴黎，抵達(dá)后市區(qū)觀光：前往凱旋門，欣賞凱旋門上描繪拿破侖帝國出征事跡及“馬賽曲”的雄偉雕刻；它是香榭麗舍大道的起點(diǎn)，也是巴黎主要慶典活動的起點(diǎn)，以凱旋門為中心，放射出去的12條街道，猶如十二道光芒，映射著這座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上*美麗的協(xié)和廣場，八角形的廣場上有綠銅色的雕像及美麗的噴泉，中央是來自古埃及太陽神殿的方尖碑，這片宏偉壯麗的廣場被法國人稱為“世界*美麗的廣場”；隨后在著名的埃菲爾鐵塔前拍照留念。 隨后拜訪法國骨灰級香水工廠-花宮娜香水博物館。這是巴黎唯一的全年對外開放，免費(fèi)參觀的香水博物館。在這里您可以詳細(xì)的了解香水的歷史進(jìn)程和制作工藝，還可以欣賞到從古到今的各種有關(guān)香水文化的珍品。之后可在歌劇院周邊自由活動。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-包含 住宿四星級酒店
第11天
巴黎 PARIS (汽車)
酒店內(nèi)早餐后，參觀世界三大博物館之一盧浮宮★（入內(nèi)參觀約1.5小時(shí)）這個(gè)建筑的本身就是藝術(shù)杰作，它坐落在塞納河中心的北岸，在這座藝術(shù)殿堂里您可欣賞到鎮(zhèn)館三寶：蒙娜莉莎的微笑、維納斯雕像和勝利女神像；我們將為您安排專業(yè)的中文講解員向您講述這座藝術(shù)宮殿的珍貴收藏；
下午自由活動。您可以逛一逛擁有一百多年歷史的老佛爺百貨，一進(jìn)門大廳內(nèi)的挑高玻璃圓頂，令人驚艷。七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個(gè)不同的品牌，是巴黎規(guī)模*大，貨色*齊全的百貨公司，更是所有旅客不能錯(cuò)過的購物天堂。晚上在法國傳統(tǒng)餐廳享用法式海鮮拼盤大餐。
下午自由活動。您可以逛一逛擁有一百多年歷史的老佛爺百貨，一進(jìn)門大廳內(nèi)的挑高玻璃圓頂，令人驚艷。七層樓高的老佛爺百貨擁有八萬個(gè)不同的品牌，是巴黎規(guī)模*大，貨色*齊全的百貨公司，更是所有旅客不能錯(cuò)過的購物天堂。晚上在法國傳統(tǒng)餐廳享用法式海鮮拼盤大餐。
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第12天
巴黎--北京 PARISQ BEIJING (飛機(jī))
酒店內(nèi)早餐后，乘車前往機(jī)場辦理退稅及登機(jī)手續(xù)，搭乘國際航班返回北京。
參考航班 巴黎/赫爾辛基AY880 12:20--16:15 飛行時(shí)間2小時(shí)55分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基/北京AY051 18:15--07:50+1 飛行時(shí)間7小時(shí)35分鐘
參考航班 巴黎/赫爾辛基AY880 12:20--16:15 飛行時(shí)間2小時(shí)55分鐘 轉(zhuǎn) 赫爾辛基/北京AY051 18:15--07:50+1 飛行時(shí)間7小時(shí)35分鐘
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機(jī)上
第13天
北京 (飛機(jī))
抵達(dá)北京，到達(dá)首都機(jī)場后請將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)，以便送入使館進(jìn)行銷簽工作。根據(jù)使館要求，部分客人可能會被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，我公司負(fù)責(zé)人將在使館門口等候，其他面試費(fèi)用請您自理，請?zhí)崆白骱盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿
費(fèi)用包含
- 費(fèi)用包含 1、往返國際機(jī)票(經(jīng)濟(jì)艙)及機(jī)場稅
2、行程中所需要申根ADS簽證費(fèi)用
3、行程中所標(biāo)明的歐洲星級標(biāo)準(zhǔn)酒店雙人間住房
4、每日用餐：酒店早餐，午、晚餐以中式為主（標(biāo)準(zhǔn)為6菜1湯，如遇退餐6歐/人/次）
5、全程旅游巴士，專業(yè)司機(jī)
6、全程中文導(dǎo)游
7、行程中注明（★）的景點(diǎn)含門票費(fèi)
8、司機(jī)、導(dǎo)游及地陪服務(wù)費(fèi)
9、旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
- 費(fèi)用不包含
- 1.護(hù)照費(fèi)、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；
2.洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等
3.行程中未提到其它費(fèi)用：如特殊門票、游船，郵輪、纜車、地鐵票等費(fèi)用；轉(zhuǎn)機(jī)/火車時(shí)用餐(用餐時(shí)間在飛機(jī)上或船上以機(jī)船時(shí)間為準(zhǔn)不再另退餐費(fèi))
4.因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價(jià)
5.旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失
體驗(yàn)點(diǎn)評
法國、意大利13日
重要提示
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◆氣候與衣著
歐洲大陸天氣一般多變，早晚溫差較大，夏秋兩季為雨季。因此必須隨身攜帶折疊雨傘或雨衣。在衣著準(zhǔn)備上，可參考中國內(nèi)地氣候，以保暖、舒適、方便為原則。內(nèi)衣褲要多帶，夏季時(shí)也要帶長袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化；而冬季氣溫較寒冷，故需帶足夠的厚衣。除歌劇院、賭場需要正式著裝外，其它場合無特殊要求。瑞士是山國，地形變化大，在同一季節(jié)，不同的地域， 不同的海拔氣溫相差很大。在夏季，山下氣溫可達(dá)近30度， 但是在海拔2000米以上的山峰，終年積雪， 因此前往瑞士旅游一定要帶比較厚的防風(fēng)衣、墨鏡、圍巾等，而且瑞士晝夜溫差較大，且多雨，因此即使在夏季出行，也需要帶長袖外套。
◆時(shí)差
冬季法國、意大利、瑞士比中國晚7小時(shí)。在夏季，從3月份的*后一個(gè)周日開始，到10月份的*后一個(gè)周日，歐洲實(shí)行夏令時(shí)，時(shí)差調(diào)整會減少1小時(shí)。法國、意大利、瑞士比中國晚6小時(shí)
◆電壓
需要準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭。法國、意大利、瑞士的插頭與插座為圓柱型和圓孔， 與國內(nèi)不同， 而且也略不同于歐洲標(biāo)準(zhǔn)，但大多時(shí)候德標(biāo)可通用，建議購買萬能轉(zhuǎn)換插頭（適用不同國家及地區(qū)的）
◆酒店須知
...歐洲大多數(shù)酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備，毛巾等也建議自帶。房間中迷你吧的食品以及飲料需要客人付費(fèi)的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入賬戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。
...飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以免不必要的損失。
...歐洲酒店一般來說，規(guī)模和房間比同等級的美國、東南亞房間要??；且出于環(huán)?？紤]，較多酒店沒有空調(diào)設(shè)備，請予以理解。
...歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店，德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
...請服從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в谓y(tǒng)一分房。原則上首先安排夫妻或一家人同住， 拼房為同性兩人一間。由于出行前我公司已經(jīng)對團(tuán)隊(duì)分房情況做了統(tǒng)一安排，無法為您臨時(shí)安排單間，請見諒。
...由于文化差異，有些歐洲酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)間，為方便家庭游客會設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，需游客予以理解，并與同住一室的團(tuán)友自行協(xié)調(diào)。
...入住酒店時(shí)請首先查看房內(nèi)物品，如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等情況請及時(shí)與導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以便其協(xié)助您代為溝通。
...在酒店浴室內(nèi)淋浴時(shí)請?zhí)貏e注意水溫調(diào)節(jié)，以免燙傷，并做好相應(yīng)防滑措施等，注意人身安全。淋浴時(shí)請拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸濕室內(nèi)地毯等，否則酒店可能要求200歐元以上的賠償。
...歐洲酒店內(nèi)的冷水一般可以直接飲用（視國家而定，請具體詢問后選擇飲用），但熱水不可直接飲用。如需要飲用熱水，則需自帶電熱水壺加熱飲用。由于各國水質(zhì)軟硬不同，請各位游客視自身情況慎重選擇，以免因水土不服引起腹瀉等疾病。
...房內(nèi)請勿吸煙。歐洲法律規(guī)定不允許在封閉的環(huán)境內(nèi)吸煙，若發(fā)生此情況，可能被相關(guān)部門罰款
...退房時(shí)一定要仔細(xì)檢查避免遺忘物品，房間鑰匙交到酒店前臺。在酒店若要行李員幫忙拿行李，通常要額外支付小費(fèi)1-2歐元/件。酒店內(nèi)的物品均為有價(jià)物品，請勿隨意帶走或損壞。
...請勿穿睡衣、拖鞋在酒店電梯和公共場所走動。
◆膳食
...早餐通常在酒店內(nèi)用西式團(tuán)隊(duì)早餐，歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，且對浪費(fèi)食物極為反感，所以酒店提供的歐陸式團(tuán)體早餐較為簡單：通常只有面包、咖啡、茶、果汁。請您入鄉(xiāng)隨俗予以理解。
...正餐通常在當(dāng)?shù)刂胁蛷d用團(tuán)隊(duì)餐?？谖洞蠖嗍菧刂萑耍嗵锶?，香港人口味，內(nèi)容是5菜或6菜1湯附米飯及茶水的團(tuán)體餐，少數(shù)餐廳會贈送水果盤。
...素食者及回民*好另行帶罐頭，因?yàn)榕腼兎绞郊俺霾丝赡茉斐蓸O大不便，意大利法律規(guī)定餐廳內(nèi)不可吸煙。
...中餐通常是8-10位一大桌，請配合餐館安排位置。
...若有特殊飲食要求，請另行付費(fèi)給中餐廳業(yè)主。
...若有親友來中餐廳造訪，餐飲費(fèi)用請其自行向中餐廳業(yè)主商洽，我社并無義務(wù)招待。
...乘機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)期間用餐自理。整個(gè)行程中，可能會因?yàn)榭陀^原因無法安排中餐，如發(fā)生此類情況，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в螌磮F(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)退餐。如果您為素食者或有特殊飲食習(xí)慣，請?jiān)诔鲂星案嬷I(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，我公司將盡可能為您安排。
...若游客自愿不吃午晚餐，無任何退餐費(fèi)。
...旅行團(tuán)在行程過程中，有時(shí)難免因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時(shí)間，您可自備一些餅干、巧克力等食品。
◆交通
...乘坐交通工具，請看清機(jī)場、碼頭、車站名稱及出發(fā)時(shí)間。國際段往返大交通為飛機(jī)，團(tuán)隊(duì)所用國際機(jī)票不能退改或簽轉(zhuǎn)。由于為國際航班，按照國際慣例團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前3小時(shí)于機(jī)場指定地點(diǎn)集合，請游客務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。
...航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達(dá)登機(jī)口。國際航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更，請留心機(jī)場廣播或領(lǐng)隊(duì)提示。如因游客自身原因，導(dǎo)致未能登機(jī)的，一切損失自理。
...飛機(jī)上的座位一般是依游客英文名字第一個(gè)字母排定，旅行社無法決定機(jī)上座位順序，如需要調(diào)整座位請待登機(jī)后再進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。在飛行過程中請務(wù)必自行保管好登機(jī)牌、護(hù)照等。
...歐洲盟國規(guī)定旅游大巴士強(qiáng)制安裝車況記錄儀(汽車的黑匣子)，24小時(shí)記錄車輛的每一秒狀況。
...一般法國，德國境內(nèi)速度標(biāo)準(zhǔn)110/公里/小時(shí)，意大利是100公里/小時(shí)，荷蘭是80公里/小時(shí)，比利時(shí)是90公里/小時(shí)，
...連續(xù)行駛2小時(shí)，須休息20分鐘（歐盟規(guī)定）；連續(xù)行駛4小時(shí)，須休息45分鐘（歐盟規(guī)定）
...每隔兩個(gè)小時(shí)司機(jī)安排中途休息，可去洗手間或超市。全程旅游客車、行李同車。歐洲法律規(guī)定司機(jī)駕車時(shí)間每天不超過八小時(shí)，如超時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由客人另付（前題是導(dǎo)游及司機(jī)同意加班）。若是一天工作時(shí)間超過12小時(shí)，則必須要有不低于12小時(shí)的休息時(shí)間，否則按違規(guī)處理，司機(jī)導(dǎo)游將被罰巨款，由客人全額承擔(dān)，若遇到不可抗力因素，則必須提出狀況報(bào)告三聯(lián)單，才有低于12小時(shí)的休息時(shí)間（歐盟規(guī)定）。自由活動時(shí)間不派車。
...車廂內(nèi)不得吸煙及飲食或吐痰（歐盟規(guī)定）
...嚴(yán)格禁止歐洲親友搭便車，涉及交通安全保險(xiǎn)契約。
...車廂內(nèi)重要財(cái)物不可留置，如果遺失，司機(jī)不負(fù)任何法律責(zé)任，這是歐盟對司機(jī)的保障。
...司機(jī)只負(fù)責(zé)車廂清潔及大件行李上下車廂行李艙，不負(fù)責(zé)搬運(yùn)至酒店及機(jī)場。
...用餐時(shí)間及旅游景點(diǎn)，司機(jī)有權(quán)拒絕客人要求從行李艙拿取個(gè)人用品。此為歐盟司機(jī)工會的規(guī)定。
...車輛若因機(jī)械故障，歐盟規(guī)定游覽車有2小時(shí)等待修護(hù)車或支援車的容許忍耐權(quán)利，游客不得有任何抗?fàn)幓蛄T坐權(quán)利，若是司機(jī)權(quán)益受游客違害，歐洲警局和司機(jī)工會將提出申訴，要求游客中止旅游行程并可能遭受拘留，此種后果，我社將無法為您承擔(dān)或協(xié)調(diào)。
...非旅游景點(diǎn)或非自費(fèi)活動項(xiàng)目行程：司機(jī)有權(quán)不加班配合。
◆歐洲衛(wèi)生間
高速公路服務(wù)區(qū)一般是5角歐元，旅游景點(diǎn)是1歐元至2歐元，商店并無義務(wù)提供免費(fèi)廁所。
◆歐洲錢幣
歐元在德國，法國，奧地利，比利時(shí)，荷蘭，盧森堡，意大利，西班牙，葡萄牙，希臘，芬蘭及愛爾蘭等十二個(gè)國家同時(shí)流通，但是英國，挪威，瑞士，瑞典及丹麥仍然使用本國的貨幣。
◆旅游保險(xiǎn)
本公司已為游客購買人身意外保險(xiǎn)，建議游客自行增購與身份、身體狀況相符的保險(xiǎn)，以便更全面地保障您的利益。
外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。顧應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。
◆購物、退稅事宜
...游客消費(fèi)購物慎重辨別，請看清物品，若無意購買請勿討價(jià)還價(jià)，以免發(fā)生爭執(zhí)。
...購買小物品時(shí)避免使用大額現(xiàn)金，找零錢請當(dāng)面看清真?zhèn)吴n。
...購買大件物品時(shí)，如需郵遞回國，需承擔(dān)物品在海關(guān)進(jìn)口所產(chǎn)生的報(bào)關(guān)費(fèi)、進(jìn)口稅、保管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，請慎重考慮。
...購買物品后，請務(wù)必索要相關(guān)票據(jù)。并請仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量。若回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
...退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均有歐洲國家控制，有時(shí)會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)助處理，但無法承擔(dān)任何賠償。導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客辦理退稅手續(xù)，導(dǎo)游應(yīng)該詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橛慰蛡€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您處理，并不能承擔(dān)您的損失，敬請諒解。LX
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