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克羅地亞.塞爾維亞.黑山.波黑、東歐13國22天

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塞爾維亞、阿爾巴尼亞、波黑、黑山4國10天

行程特色

?德國、波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、塞爾維亞、馬其頓、阿爾巴尼亞、黑山、波黑、克羅地亞、斯洛文尼亞、奧地利
?一次旅程，遍尋東歐及巴爾干諸國，超值體驗！精彩無限！
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行程說明

第1天 北京--柏林 (飛機)

10:20首都機場集合，領隊召開出團前旅游說明會，辦理登機、托運、出境手續(xù)
13:20搭乘航班前往德國首都柏林
17:40抵達后導游接機，入住酒店休息
參考航班：HU489 PEK-TXL 1320/1740

用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理住宿酒店標準雙人間

第2天 柏林--波茲南 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00參觀記錄了德國近代200年滄桑歷史的勃蘭登堡門，名滿歐洲的“菩提樹下大街”，以及見證了德國分裂統(tǒng)一和東西方冷戰(zhàn)的柏林墻，國家劇院，夏洛特宮，歷史的痕跡可能不夠美麗，但是歲月的滄桑讓我們心懷敬畏。
12:00享用午餐
13:00前往波蘭城市波茲南
19:00入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿波茲南

第3天 波茲南--華沙 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00參觀波茲南事件紀念碑，這是記錄歷史上波蘭逐漸擺脫蘇聯(lián)政治控制的里程碑；波茲南老城廣場，被稱為歐洲最好的老城區(qū)廣場
之一，獨特的是國王城堡，于1290年由國王普熱梅西二世建造，但是現(xiàn)在所看到的是18世紀后期重建的部分。參觀波茲南武器博物館★和波茲南大本營博物館★，19世紀建造的普魯士堡壘，戰(zhàn)時德國和波蘭的2萬名士兵在這里僵持了1個月，堡壘被炮火完全摧毀。后改造為公園和犧牲士兵的公墓。參觀大教堂島，這是一個安靜的地區(qū)，集中了較為著名的教堂，有圣彼得和保羅大教堂、圣母教堂、大主教堂等
13:00享用午餐
14:00前往華沙
20:00入住酒店并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿華沙

第4天 華沙--克拉科夫 (汽車)

07:00酒店享用西式自助早餐
08:30游覽波蘭最美的瓦年基公園（蕭邦公園）：園內(nèi)有著名鋼琴家蕭邦雕像。后參觀華沙古城，包括齊格蒙特三世國王紀念柱、王宮、華沙古老的哥特式主教堂--圣約翰教堂、老城廣場、華沙美人魚雕塑、巴爾巴坎城堡、居里夫人故居★（入內(nèi)）、華沙起義紀念碑以及猶太人紀念碑、無名烈士墓、安放蕭邦心臟的圣十字教堂、哥白尼雕像。
11:30享受午餐
12:30前往克拉科夫
18:30享用晚餐
19:30入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿克拉科夫

第5天 克拉科夫--奧斯維辛--奧洛莫烏茨 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00參觀克拉科夫老城：中央市場廣場，紡織會館，圣瑪麗教堂★（入內(nèi)），波蘭最古老的建于1364年的雅蓋隆大學等
11:00后前往奧斯維辛
12:30享用午餐
13:30參觀被聯(lián)合國列為世界文化遺產(chǎn)的奧斯維辛集中營★ （入內(nèi)）奧斯維辛集中營是在二次世界大戰(zhàn)中德國納粹所建，在這里被殺害的有150多萬人。電影“辛德勒的名單”播出后，很多游人前來目睹這個“殺人工廠”。
15:30 后前往捷克小城奧洛莫烏茨
18:30入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿奧洛莫烏茨

第6天 奧洛莫烏茨--布拉迪斯拉法 (汽車)

07:30酒店享用西式自助早餐
09:00早餐后，短暫參觀小城奧洛莫烏茨，參觀可與布拉格的老城廣場相媲美的城市廣場-奧洛莫烏茨廣場，圣瓦茨拉夫主教座堂，奧洛莫烏茨三位一體柱。后前往斯洛伐克首府布拉迪斯拉法，在進城途中可以看到遠處山上的布拉迪斯拉法
12:30享用午餐
14:00參觀布拉迪斯拉法城堡，后前往參觀老城:圣馬丁教堂，羅蘭噴泉，米榭爾門，外觀總統(tǒng)府，懸索大橋。。漫步老城，自由活動，享受休閑時光。。。。
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿布拉迪斯拉法

第7天 布拉迪斯拉法--布達佩斯 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往布達佩斯
12:00享用午餐
13:00市區(qū)參觀，游覽布達區(qū)的格萊蒂山，俯瞰布達佩斯全景，參觀勝利女神雕像及廣場，后參觀漁人堡★（入內(nèi)）、馬迦什教堂（外觀），圣三一體柱，王宮(外觀)，鏈橋,后自由活動
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿布達佩斯

第8天 布達佩斯--諾維薩德--貝爾格萊德 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00早餐后前往塞爾維亞城市諾維薩德
13:00抵達后享用午餐
14:00漫步諾維薩德維也納風格的小城區(qū)，參觀諾維薩德的地標性建筑-彼得羅瓦拉丁要塞，它聳立在多瑙河邊，從這里可以俯瞰城市風光
16:30前往塞爾維亞首都貝爾格萊德
18:30享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿貝爾格萊德

第9天 貝爾格萊德--尼什 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00貝爾格萊德市內(nèi)名勝—卡萊梅格丹城堡，由巨大的石塊組成，自凱爾特人統(tǒng)治時代就是軍事重地，在這里可以欣賞到多瑙河與薩瓦河交匯的美景圣薩瓦教堂，教堂分為新舊兩部分，舊教堂內(nèi)彩繪壁畫，充分表現(xiàn)藝術精華，而新教堂外型雄偉，以伊斯坦堡圣索非亞教堂為藍本而建，二次世界大戰(zhàn)后曾經(jīng)停建一段時間，現(xiàn)在內(nèi)部仍在裝飾裝修中。參觀游覽鐵托元帥墓★（入內(nèi)），它附近還有一座博物館，收藏有許多昔日贈送給鐵托元帥的禮物。如時間允許，我們還將前往瞻仰1999年遭美國轟炸的前中國駐南斯拉夫大使館舊址
12:00享用午餐
13:00前往羅馬帝國君士坦丁大帝的出生地，也是塞爾維亞第三大城─尼什途中游覽拿云力卡修道院★（入內(nèi)），在這里可以看到服務于宗教事業(yè)的普通修女，還可瞻仰到為了推廣宗教而放棄王權(quán) 的老塞爾維亞國王的遺棺，他的遺?。灸艘粒┰诿恐苋障蚋浇掏介_放，以供朝拜
17:00參觀優(yōu)蘭共和廣場，勝利柱
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿尼什

第10天 尼什--斯科普里 (汽車)

07:30酒店享用西式自助早餐
08:30前往馬其頓首府斯科普里
12:30享用午餐
14:00參觀這座馬其頓備受歡迎的城市，在其2500年的歷史長河中曾有過多個不同的化身，無論是羅馬人、拜占庭人，還是奧斯曼人、南斯拉夫人，都給這座城市留下了難以磨滅的印跡，遺留下風格迥異的文化和建筑，在這里您可以看到重建于15世紀的瓦達河大橋，傳統(tǒng)的集市，始建于15世紀的穆斯塔法帕夏清真寺★（入內(nèi)）St.Spas教堂、土耳其時期的kara城堡，特蕾莎修女紀念碑，紀念館
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿斯科普里

第11天 斯科普里--奧赫里德--地拉那 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往奧德里德
12:00享用午餐
13:00湖區(qū)游覽，這是一座孕育光和水的王國，它保留了馬其頓前朝的古代遺跡；同時它也是一座湖濱之城，那里擁有世界上最古老的湖泊之一的奧赫里德湖★，它和這一地區(qū)的歷史建筑，因其特殊價值被列為“世界遺產(chǎn)”目錄中為數(shù)不多的幾個地區(qū)之一
16:00前往首府阿爾巴尼亞首府地拉那，市區(qū)短暫游覽，飽覽眾多的城市建筑及街道風貌，外觀阿爾巴尼亞前領導人恩維爾.霍查曾經(jīng)的住所
18:30入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿地拉那

第12天 地拉那--克魯亞--波德戈里察 (汽車)

07:30酒店享用西式自助早餐
08:30前往位于地拉那北部的小鎮(zhèn)—克魯亞
10:00克魯亞是阿爾巴尼亞民族英雄斯坎德培的出生地，景色十分秀麗，海拔4000多英尺。這里氣候涼爽，風景迷人，參觀克魯亞古城堡，該城堡始建于公元5—6世紀，在東南陡峭的山坡依山而建，是阿歷史上最有名和重要的城堡之一。古城堡旁邊坐落著斯坎德培博物館★（入內(nèi)），館體依托險峻的高山而建，構(gòu)成克魯亞城獨特的一景，宛如一座紀念碑，讓阿人永遠記住這個民族英雄。山城里有一條古集市街，兩旁皆為木造平房，路面由光滑的小石頭鋪成，商品主要是古董文物、地毯之類，是典型的阿族傳統(tǒng)風格（如果幸運的話，您在這里還可以淘到和中國五、六十年代有關的雜志或書籍）
13:00享用午餐
14:00前往黑山首都波德戈里察。
17:30入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿波德戈里察

第13天 波德戈里察--杜米托爾 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00短暫市區(qū)游覽，后前往杜米托爾
12:00享用午餐后抵達澤布里耶克鎮(zhèn)
13:30游覽杜米托爾國家公園（入內(nèi)），該公園已于1980年被列入了世界自然遺產(chǎn)名錄。塔拉河河谷也在杜米托耳國家公園范圍內(nèi)，長80公里，深1300米，是僅次于亞利桑那州大峽谷的世界第二大峽谷。途中我們將經(jīng)過前南斯拉夫著名的電影“橋”的拍攝地，看到那座印在我們腦海中的著名的橋，親身感受 “老虎” 和他的戰(zhàn)友當年戰(zhàn)斗的地方。。。
17:00入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿杜米托爾

第14天 杜米托爾--薩拉熱窩 (汽車)

07:00酒店享用西式自助早餐
08:00前往波黑首府薩拉熱窩
13:00享用午餐
14:00參觀巴西查爾西亞老城，這里擁有這個國家最別具風情，五光十色的集市中心，還可以尋覓到電影“瓦爾特保衛(wèi)薩拉熱窩”的電影場景：鐘樓、鐵匠街、清真寺及其綠色的圓屋頂?shù)鹊?。前往位于城東的歷史名勝—拉丁橋，當年，就在這座橋旁，奧匈帝國的王儲費迪南大公被塞族青年刺殺，由此引爆了第一次世界大戰(zhàn)。
18：00入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿薩拉熱窩

第15天 薩拉熱窩--莫斯塔爾--斯普利特 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往風光旖旎的波黑中世紀小城莫斯塔爾
11:30享用午餐
12:30參觀古莫斯塔爾橋（老橋））已被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)；由圓形鵝卵石鋪砌而成的古城庫君斯魯克在老橋的兩側(cè)延伸開來，城中隨處可見出售地毯、珠寶首飾、傳統(tǒng)服裝、領帶和煙斗的小店。
14:00前往斯普利特
16:00參觀歷史悠久的斯普利特內(nèi)城，小城圍繞著羅馬帝國皇帝戴克里先的宮殿而建，已被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。參觀老城，戴克里先宮★（入內(nèi)），始建于公元3世紀，面朝海灣，是現(xiàn)存最著名的羅馬帝國遺跡之一。宮內(nèi)的主要建筑柱廊，是一個列柱圍繞的廣場，風景如畫。游覽15世紀威尼斯人建造的哥特式老市政廳
18:30入住酒店休息并享用晚餐

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿斯普利特

第16天 斯普利特--普利特維奇卡 (汽車)

08:00酒店享用西式自助早餐
09:00前往普利特維奇卡
13:00享用午餐
14:00游覽普利特維采湖國家公園★（入內(nèi)），它是克羅地亞最知名的旅游景點，于1979年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然遺產(chǎn)，湖光美景，不容錯過
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿普利特維奇卡

第17天 普利特維奇卡--薩格勒布--盧布爾雅那 (汽車)

07:00酒店享用西式自助早餐
08:00前往克羅地亞首都-薩格勒布
10:00游覽圣史蒂芬大教堂、石之門、圣馬克教堂、總督廣場；這里處處有著歷史的痕跡，述說著過往傳奇故事，廣場上的市集與咖啡廳座隨處可見，將歷史與現(xiàn)實聯(lián)系到一起，所到之處無不讓人感受這個城鎮(zhèn)閑適的生活步調(diào)，
12:30享用午餐
13:30前往斯洛文尼亞首府盧布爾雅
16:00游覽龍橋、圣尼古拉教堂、三重橋、普列舍倫廣場，城市廣場、巴洛克式的市政廳和羅巴噴泉
18:30享用晚餐
19:30入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿盧布爾雅那

第18天 盧布爾雅那--布萊德湖--格拉茨--維也納 (汽車)

07:00酒店享用西式自助早餐
08:00前往位于阿爾卑斯群山之中的布萊德
08:45游覽布萊德美麗的湖光山色、乘船抵達布萊德湖心小島★及島上教堂（入內(nèi)）
10:30前往格拉茨
12:00路上享用簡餐午餐
15:30參觀格拉茨古城，格拉茨的建筑受到南部意大利的影響，古典巴洛克式的建筑和現(xiàn)代生活的氣息給這座城市更添加迷人別樣的風采。格拉茨老城已被列為聯(lián)合國世界文化遺產(chǎn)，并被評為2003年歐洲文化之都。
19:00享用晚餐
20:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿維也納

第19天 維也納--梅爾克--克魯姆洛夫--赫盧博卡 (汽車)

07:00酒店享用西式自助早餐
08:00游覽維也納老城，莫扎特雕像，英雄廣場；之后造訪建筑美侖美煥的美泉宮★（入內(nèi)），后參觀梅爾克修道院★（入內(nèi)），
13:00享用午餐
14:00乘車前往歐洲最美麗的中古小城之一的克魯姆洛夫
17:00參觀克魯姆洛夫，整座城堡被寬闊蜿蜒的伏爾塔瓦河環(huán)抱著，至今依然保存著中古世紀的風采，并于1992年被聯(lián)合國科教文組織列為世界文化遺產(chǎn)之一，晚入住赫盧博卡
19:00享用晚餐并入住酒店休息
備注：因克魯姆洛夫地區(qū)酒店接待有限，可能調(diào)整到附近小城住宿！敬請理解！

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿赫盧博卡

第20天 赫盧博卡--布拉格 (汽車)

07:00酒店享用西式自助早餐
08:00前往首都布拉格
10:30游覽“布拉格之春事件”的發(fā)生地—瓦茨拉夫大街和廣場，國家博物館（外觀）、之后游覽老城廣場：古天文鐘、胡斯塑像、蒂恩教堂。
13:00享用午餐
14:00游覽西岸的布拉格城堡★（入內(nèi)）：圣維特大教堂、圣喬治大教堂、舊皇宮、黃金小巷。后
18:00享用晚餐
19:00入住酒店休息

用餐早-包含，中-包含，晚-包含住宿布拉格

費用包含

費用包含

費用不包含: ◎護照費、申請簽證中準備相關材料所需的制作、手續(xù)費，如未成年人所需的公證書、認證費；
◎酒店單間差費用：6000RMB元/人
◎酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；
◎服務項目未提到的其他一切費用，例如特種門票（夜總會、博覽會、纜車等）；
◎洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；
◎簽證相關的例如未成年人公證，認證等相關費用；
◎旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；
◎航空保險

體驗點評

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重要提示

●集合與出發(fā)
出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯(lián)絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。
出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡不上的困擾。
●航班與行李攜帶
航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾荆悦庹`機。
一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。
領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。
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是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
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●氣候與穿著
帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
●行程須知
公司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認行程為準，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變
動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。
由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅
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行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票。
行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
行程中如遇客觀原因?qū)е聢F隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。
歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份
床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。
觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。
●酒店須知
大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。
飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或?qū)в问召M標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設備。
歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。
如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調(diào)整住宿城市，望您諒解。
意大利酒店早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。
根據(jù)有關行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團團員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；
●旅游保險
本公司已為參團旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。
外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。
●購物、退稅事宜
購物退稅基本步驟：
1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據(jù)。
2. 出境離開海關之前，在海關辦理在退稅單據(jù)上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。
雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業(yè)務。
●游客責任
本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權(quán)取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。
團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。
●特別注意
萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。
緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。
途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。

產(chǎn)品名稱	優(yōu)惠價	在線預訂
塞爾維亞、克羅地亞、波黑、德奧捷匈斯9國15天	￥12999起
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塞爾維亞、克羅地亞、波黑、奧捷匈斯7國13天	￥13500起
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