西班牙、葡萄牙13日
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- 西班牙、葡萄牙13日
行程特色
搭乘伊朗國際航空公司客機，德黑蘭轉(zhuǎn)機，入住當?shù)?-4星級酒店
行程特色
馬德里皇宮（入內(nèi)）：波爾夢王朝代表性的文化遺跡；集合了歷代國王的喜好于一身，呈現(xiàn)在您眼前的，是一幅規(guī)美的宮殿；其結(jié)構(gòu)完美，裝修奢華，保存完整；是建筑史上不可或缺的杰作；
托雷維耶哈鹽湖：你應該見慣了藍色的大海，那你或許沒見過粉紅色的湖泊。該鹽湖1989年被西班牙政府列為自然公園，湖面呈夢幻般的粉紅色，日落時的景色格外美麗。
卡門的故鄉(xiāng)塞維利亞：古老而獨特的城市，有軌電車、四輪馬車絕對是亮麗的風景線，為安達盧西亞省的首府，塞維利亞到處均洋溢著熱情和繁榮的景象，顯示著其悠久的歷史。城中有許多人類文化遺產(chǎn)建筑，還有各種各樣具有大眾氣息和獨特風格的街區(qū)
行程特色
馬德里皇宮（入內(nèi)）：波爾夢王朝代表性的文化遺跡；集合了歷代國王的喜好于一身，呈現(xiàn)在您眼前的，是一幅規(guī)美的宮殿；其結(jié)構(gòu)完美，裝修奢華，保存完整；是建筑史上不可或缺的杰作；
托雷維耶哈鹽湖：你應該見慣了藍色的大海，那你或許沒見過粉紅色的湖泊。該鹽湖1989年被西班牙政府列為自然公園，湖面呈夢幻般的粉紅色，日落時的景色格外美麗。
卡門的故鄉(xiāng)塞維利亞：古老而獨特的城市，有軌電車、四輪馬車絕對是亮麗的風景線，為安達盧西亞省的首府，塞維利亞到處均洋溢著熱情和繁榮的景象，顯示著其悠久的歷史。城中有許多人類文化遺產(chǎn)建筑，還有各種各樣具有大眾氣息和獨特風格的街區(qū)
行程說明
第1天
北京 (飛機)
自行前往首都機場集合，專人辦理登機及出境手續(xù)，準備搭乘馬漢航空國際航班飛往伊朗德黑蘭經(jīng)轉(zhuǎn)機飛往伊比利亞半島的明珠之稱的巴塞羅納。
參考航班 W5 078 PEKIKA 22:35--03:10+1
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- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿飛機上
第2天
德黑蘭--巴塞羅那 (飛機)
當天抵達后，辦理入境手續(xù)，隨后專車接待，開始我們的西葡之旅:巴塞羅那是西班牙第二大城市、最大的工業(yè)中心。這里氣候宜人、風光旖旎、古跡遍布，素有“伊比利亞半島的明珠”之稱，是西班牙最著名的旅游勝地。它是西班牙的文化古城，有地中海曼哈頓之稱。 帶有哥特風格的古老建筑與高樓大廈交相輝映。1137年成為加泰羅尼亞和阿拉貢王國的首府，并于15世紀初期巴塞羅那及其所轄地區(qū)并入西班牙國。游覽圣家族大教堂（外觀），是世界上唯一一座還未完工就被列為世界遺產(chǎn)的建筑物。高迪過世后，一代代的繼任者依靠高迪留下的設計稿和模型繼續(xù)其未竟之事業(yè)。目前，這座現(xiàn)代主義建筑完成了將近60%，但真正竣工須要等到2026年高迪逝世百周年紀念時。標志性的三大立面圣家族大教堂共設有三座宏偉的立面：誕生、受難和榮耀。每一面都有四座支撐塔樓，遠遠望去像百孔千瘡的巨大蟻穴，走近了你會看到塔樓上精美的水果雕像。西班牙廣場，是巴塞羅那的一個重要廣場，雖然從規(guī)模來說，不如其他的廣場那樣氣派和地道，但它卻在巴塞羅那占據(jù)著僅次于加泰羅尼亞廣場的重要地段。廣場為1929年世界博覽會修建。奧林匹克港口，位于巴塞羅那東南隅的奧林匹克港，是1992年巴塞羅那奧運會時奧運村的中心地帶，也是巴塞羅那新興的住宅區(qū)和水上運動區(qū)，緊鄰市立帆船運動學校。平時港口船只進進出出，停泊的帆船林立，一派繁忙景象。港口有巴塞羅那最大的賭場和許多海鮮餐廳。如果習慣了老城區(qū)悠閑的氛圍，你會在這里感受到截然不同的現(xiàn)代氣息，除了聳立于海邊的摩天大樓，現(xiàn)代化的住宅樓同樣比比皆是。晚上入住附近酒店休息。
參考航班 W5 136 IKABCN 06:40--09:55
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- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬請自理 住宿當?shù)厝?四星酒店
第3天
巴塞羅那 Barcelona v--瓦倫西亞Valencia（約355公里） (汽車)
酒店享用早餐后,開始我們今天的旅途：前往瓦倫西亞，很少有城市能夠像瓦倫西亞這樣，可以將上溯至公元前138年遙遠過去的遺產(chǎn)遺址和新千年建造的最新式和先鋒的現(xiàn)代建筑完美和諧地融合在一起。它是西班牙第三大都市和第二大海港，是一座古老而又現(xiàn)代化的著名旅游城市。游覽科學藝術城（外觀）瓦倫西亞最吸引世人目光的當屬藝術科學城，這是由當代建筑大師圣地亞哥卡拉特拉瓦設計的大型超現(xiàn)代風格建筑群。西班牙著名建筑師圣地亞哥?卡拉特拉瓦（SANTIAGO CALATRAVA）設計的“星球大戰(zhàn)”式建筑，占地面積35萬平方米，1991年起動工，耗資數(shù)億元，是歐洲跨世紀最浩大的文化建設工程。如今已完成的天文館、科學館和歌劇院沿瓦倫西亞一片干涸的河床分布，天文館像一只時開時閉的眼睛，科學館則是一排魚椎骨，歌劇院是一只巨大的貝殼，三者在水面的鏡像作用下產(chǎn)生夢幻的倒影效果，為瓦倫西亞整座城市注入了起死回生的魔力。市政廣場瓦倫西亞市政廣場被市政大樓、斗牛場和火車北站、郵政總局等標志性建筑所環(huán)繞，是市中心最重要的廣場之一。絲綢交易廳（外觀）瓦倫西亞絲綢交易廳是瓦倫西亞最好的哥特式建筑之一，同時也是歐洲最著名的哥特式建筑紀念物之一。1931年7月4日，絲綢交易廳被定為國家歷史和藝術紀念物； 1996年12月5日成為聯(lián)合國教科文組織指定的世界遺產(chǎn)。晚上入住附近酒店休息。
- 用餐早-包含，中-包含，晚-敬請自理 住宿當?shù)厝?四星酒店
第4天
瓦倫西亞Valencia --粉紅湖--格拉納達Granada（約240+330公里） (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐后，開始我們今天的旅途：前往西班牙托雷維耶哈鹽湖 Laguna Salada de Torrevieja，也被稱為“托雷維耶哈鹽田”，1989年被列為自然公園，湖面呈夢幻般的粉紅色，日落時的景色格外美麗。粉色的湖泊看起來似乎經(jīng)過PS技術處理，但實則這個色調(diào)可是百分之百純天然。湖內(nèi)生活著大量藻類，正是這些藻類讓湖水變成粉紅色。這里很安靜，都是當?shù)厝嗽谶@嗮太陽，休閑。之后前往格拉納達。晚上入住附近酒店休息。
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第5天
格拉納達Granada--阿爾赫西拉斯（約350公里） (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐后，開始我們今天的旅途：前往游覽格拉納達，是西班牙安達盧西亞自治區(qū)內(nèi)格拉納達省的省會，位于內(nèi)華達山山麓，達若河和赫尼爾河匯合處，海拔738米。格拉納達的市徽中有一只石榴，因為西班牙語中，石榴就叫“格拉納達”。這座融匯著穆斯林、猶太教和基督教風格的著名歷史古跡，使格拉納達市成為西班牙一個文化和旅游熱點。格拉納達大教堂（外觀）位于格拉納達市中心的這座基督教大教堂，是在伊斯蘭教清真寺的原址上，于1523年始建的。在歷經(jīng)180年的工期后，這座教堂已經(jīng)成為一座融入了哥特式與文藝復興式建筑風格的格拉納達地標，雖然稱不上如何氣勢恢宏，卻是格拉納達滄桑歷史的主要見證者。如果仔細觀察，教堂中的一磚一瓦都透露著不同時期的建筑烙印。大教堂的中央禮拜堂有著45米高的雄偉圓頂，即便建筑風格難以定義，但其周圍與圓頂?shù)雀叩牟世L玻璃窗卻堪稱一絕。圣尼古拉斯眺望，圣尼古拉斯眺望臺位于格拉納達最古老的城區(qū)阿爾巴辛區(qū)，原先是摩爾人最早所建的堡壘，也是基督徒光復當?shù)睾竽柸思蔼q太人的避難所。由遠處眺望，整座山丘就像是座白色的小村莊。這里最有名的景點就是圣尼古拉斯眺望臺" Mirador de san Nicolás “，這里毗鄰阿爾罕布拉宮，可以俯瞰全景，當夕陽西下時的余暉照耀全城時，站在圣尼古拉斯眺望臺的你仿佛置身于風景名信片中。之后前往阿爾赫西拉斯。晚上入住附近酒店休息。
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第6天
阿爾赫西拉斯 (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐后，開始我們今天的旅途：乘車前往前往北非之門阿爾赫西拉斯，它是在西班牙南部的直布羅陀灣上最大的城市。這座港口城市是去往非洲、摩洛哥等地的中轉(zhuǎn)站。這座城市受到了阿拉伯文化的影響，將阿拉伯和西班牙風情互相融合，處處彌漫著和諧的氣息。漫步于城市的大街小巷，可以發(fā)現(xiàn)幾處傳統(tǒng)的茶館，以摩洛哥薄荷茶為主，如果想品味地道的摩洛哥茶，千萬不容錯過。晚上入住附近酒店休息。
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第7天
阿爾赫西拉斯--塞維利亞 Seville（約185公里） (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐后，開始我們今天的旅途：驅(qū)車前往塞維利亞，游覽塞維利亞首府，這是一座橘花飄香的城市，遍布公園、街巷的橘樹是它的象征。塞維利亞擁有豐富的自然和文化遺產(chǎn)，省內(nèi)14%的面積作為自然區(qū)域被保護起來，擁有超過300座歷史名勝古跡。西班牙廣場，這是一座龐大的半圓形廣場，外部用西班牙風格的瓷磚鑲嵌，整體建筑風格氣勢不凡又別具一格。它是1992年塞維利亞EXPO世界博覽會的主會場，塞維利亞世博會被西班牙政府認為是歷屆世博會舉辦最為成功的一屆，特別是在世博會結(jié)束后留下來大量的建筑得以合理利用。黃金塔（外觀）黃金塔是西班牙塞維利亞的一座十二邊形的軍事了望塔，興建于13世紀的穆瓦希德王朝，以控制從瓜達爾基維爾河到達塞維利亞的水路，為西班牙珍寶船隊定期從美洲帶回的貴金屬提供安全保護，這也可能是它名稱的來源。塞維利亞大教堂（外觀）它是世界五大教堂的第三位，僅次于羅馬圣彼得大教堂和米蘭大教堂。整個建筑屬于西班牙哥特藝術鼎盛時期的風格，同時也夾雜著阿拉伯建筑藝術的風格，于1987年入選了世界人類遺產(chǎn)。晚上入住附近酒店休息。
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第8天
塞維利亞Sevillev--里斯本 Lisbon（約450公里） (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐后，開始我們今天的旅途：繼續(xù)游覽塞維利亞，隨后前往歐洲大陸最西端的首都，有著七丘之城之稱的—里斯本。他西瀕大西洋，是典型的海洋城市，同時也是歐洲大陸最西面首都。在16世紀大航海時代，里斯本是當時歐洲最興盛的港口之一。貝林塔（外觀）貝林塔是葡萄牙海權統(tǒng)治的標志；這是一座五層的防御工事，用來防御里斯本港口的安全。貝林塔是世界文化遺產(chǎn)，站在塔下可仿佛體驗到大航海時代港口的宣告與繁華。海洋發(fā)現(xiàn)紀念碑（外觀）該紀念碑為紀念航海王子亨利逝世500周年而建，屹立于海旁的廣場上，氣勢不凡，已成為葡萄牙的象征。其外形如同一艘展開巨帆的船只，碑上刻有亨利及其它80位水手的雕像，船頭站立者即為亨利，其后為其助手加瑪，兩旁是一些隨同出發(fā)的航海家，以及葡國歷史上有名的將軍、傳教士和科學家，頗具氣勢。隨后前往里斯本。晚上入住附近酒店休息。
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第9天
里斯本Lisbonv--馬德里Madrid（約630公里） (汽車)
酒店內(nèi)享用早餐后，開始我們今天的旅途：里斯本市區(qū)游覽，之后前往馬德里。伯納烏球場（外觀）皇家馬德里的主場，皇馬球迷來到馬德里不可錯過的一站，諸如羅納爾多、勞爾、齊達內(nèi)等巨星，都在伯納烏這片神圣、帶有著名白色條紋的草場上馳騁過。伯納烏球場于1947年開幕，當時的名字是查馬丁新球場，更名為“伯納烏球場”是為了紀念皇馬俱樂部主席圣地亞哥?伯納烏，他擔任主席之職足有35年之久。太陽門廣場，這里有上千年的歷史，曾經(jīng)是馬德里的東大門，因為太陽從東方升起，所以古代卡斯帝利亞人又稱為太陽門廣場?，F(xiàn)在的太陽門廣場是馬德里乃至西班牙的中心。馬約爾市長廣場，馬約爾廣場是個歷史性建筑，馬德里的核心地區(qū)，數(shù)百年來成為民間慶典、斗牛、封圣、加冕和宗教火刑的場所。廣場上最引人注目的是腓力三世國王的騎馬雕像，高達威武，非常有氣勢。晚上入住近酒店休息。
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第10天
馬德里 Madridv--薩拉戈薩 Zaragoza（約320公里） (汽車)
酒店享用早餐后，開始我們今天的旅途：游覽有著歐洲之門之稱的馬德里，馬德里是西班牙首都及最大都市，其位置處于西班牙國土中部。市內(nèi)人口約340萬，都會區(qū)人口則約627.1萬，均占西班牙首位。其建城于9世紀，是在摩爾人邊貿(mào)站“馬格立特”舊址上發(fā)展起來的城市；1561年，西班牙國王腓力二世將首都從托萊多遷入于此，由于其特殊的地位而得到迅速的發(fā)展，成為往后西班牙殖民帝國的運籌中心，現(xiàn)今則與巴塞羅那并列為西班牙的兩大對外文化窗口。馬德里皇宮★（入內(nèi)），馬德里皇宮是僅次于凡爾賽宮和維也納皇宮的歐洲第三大皇宮，是世界上保存最完整而且最精美的宮殿之一。9世紀時，這里曾經(jīng)是阿拉伯統(tǒng)治者的城堡，后來被基督教徒奪回后成了歷代國王的居所，但在1734年的一場大火燒毀了城堡，人們現(xiàn)在看到的皇宮是于1764年重建的宮殿。如今的王室并不居住在這里，而是住在郊外較小的薩爾蘇埃拉宮。不過，馬德里王宮仍被用于國事活動，當進行國事活動時王宮就會臨時關閉。西班牙塞萬提斯大廣場，漫步著名的西班牙塞萬提斯大廣場，塞萬提斯本人被譽為是西班牙文學世界里最偉大的作家，評論家們稱他的小說《堂吉訶德》是文學史上的第一部現(xiàn)代小說，同時也是世界文學的瑰寶之一。貴賓們將在堂吉訶德銅像前合影留念。晚上入住附近酒店休息。
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第11天
薩拉戈薩Zaragoza--巴塞羅那 Barcelona （約320公里） (汽車)
酒店享用早餐后，開始我們今天的旅途：前往西班牙阿拉貢自治大區(qū)的首府，也是古代阿拉貢王國的首都，摩爾人和基督教徒曾在這里聚居，留下了豐富的文化遺存。薩拉戈薩還是西班牙國寶畫家戈雅的故鄉(xiāng)、西班牙的圣母瑪利亞朝拜中心。皮拉爾圣母教堂皮拉爾圣母大教堂里至今還保存著公元40年1月2日圣母瑪麗亞顯靈的石柱，在西班牙語里將柱子叫做“皮拉爾”，這也就是教堂名字的由來。這里是西班牙最大的圣母中心之一。當年使徒雅各在這里蓋了一個小禮拜堂，后來小禮拜堂被君士坦丁大帝擴建為大教堂，但大教堂在摩爾人統(tǒng)治時期被毀掉了, 不過那根圣母顯靈的石柱被薩拉戈薩基督徒們秘密地保存了下來，直到阿方索一世占領薩拉戈薩后這里才重新恢復對圣母的崇拜，重新開始建造一座仿羅馬樣式的教堂,但這座教堂15世紀時被一場大火燒掉。我們眼前的教堂約重建于17世紀，圣母顯靈柱被保存在教堂東端的圣塔小教堂中。圣母顯靈柱讓薩拉戈薩聞名遐邇，四面八方的信徒會排隊前來參觀、膜拜。政府噴泉大廣場又稱皮拉爾廣場皮拉爾廣場是薩拉戈薩舊城區(qū)的大廣場，因廣場上的皮拉爾圣母大教堂而得名，被趣稱為薩拉戈薩的“城市客廳”。它也常被稱為主教座堂廣場，薩拉戈薩的兩座主教座堂，薩拉戈薩耶穌救主大教堂和皮拉爾圣母圣殿大教堂都位于此。廣場上還有很多重要的建筑物和具有歷史意義的紀念碑，例如建于16世紀文藝復興風格的古交易所和畫家弗朗西斯科戈雅雕塑-這里是他的故鄉(xiāng)。晚上入住附近酒店休息。
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第12天
巴塞羅那 Barcelona--德黑蘭Tehrān--北京Beijing (飛機)
酒店享用早餐后，乘車前往機場辦理登機手續(xù)。搭乘國際航班返回北京。
參考航班 W5 137 BCNIKA 11:05--19:00 轉(zhuǎn) W5 079 IKAPEK 20:45--06:45+1
參考航班 W5 137 BCNIKA 11:05--19:00 轉(zhuǎn) W5 079 IKAPEK 20:45--06:45+1
- 用餐早-包含，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿 飛機上
第13天
北京Beijing (飛機)
安抵北京結(jié)束愉快而浪漫的非凡歐洲經(jīng)典之旅！請您保留好往返登機牌一起交給領隊拿回銷簽，也有可能請您前往使館面試銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。
- 用餐早-敬請自理，中-敬請自理，晚-敬請自理 住宿
費用包含
- 費用包含 1.北京往返歐洲機票（含機場稅），團隊經(jīng)濟艙；
2.團隊旅游簽證費（多次往返）；
3.歐洲當?shù)厝男蔷频觌p人標準間住宿（兩人一間，含早餐）；
4.中式午、晚餐（5菜一湯，8-10人/桌，用餐時間在飛機或船上以機船餐為準，不再另退餐費；其中*處正餐需自理；如個人自行放棄用餐，不再另退餐費；導游有權跟據(jù)行程安排，在不減少用餐數(shù)量下，調(diào)整用餐情況）；
5.全程空調(diào)旅游巴士，專職司機；
6.全程中文領隊服務；
7.行程中有★號景點的首道門票；
8.旅行社責任保險
- 費用不包含
- 1.護照費；辦理簽證時所產(chǎn)生的國內(nèi)交通費及住宿費；簽證相關的例如未成年人公證，認證等相關費用
2.根據(jù)當?shù)仫L俗付境外司機及導游服務費25歐團/人天*13天；單房差40歐元/人晚，包含自然產(chǎn)生的單人房；
3.洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；行李海關課稅，超重行李托運費、管理費；
4.行程中未提及的景點游覽及其他費用，如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；
5.因交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所引致的額外費用。
體驗點評
?重要提示
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1、集合與出發(fā)
1)出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯(lián)絡旅行社工作人員， 以免有客人遲到，航空公司關柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。
2)出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機...等意外狀況聯(lián)絡不上的困擾。
3)為了方便出游客人，我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團負責人購買。
2、航班與行李攜帶
1)航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或?qū)в翁崾荆悦庹`機。
2)一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。
3)請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。
4)領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。
3、海關與出入境
1)入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
2)是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。
3)當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
4、氣候與穿著
1)帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
2)請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。
3)鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。
5、時差
歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當?shù)氐竭_時間為準）；
6、購物、退稅事宜
購物屬于個人行為，本旅游社不指定也不強迫具體購物地點，請您在境外購物時務必注意以下幾點：
1)請您在購買商品時，仔細檢查商品質(zhì)量，若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
2)退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據(jù)。出境離開海關之前，應海關辦理在退稅單據(jù)上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。
3)導游會協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)、指導稅單填寫。但是因為個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導游都不能承擔您的任何損失，請您理解。
7、游客責任
1)本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
2)請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。
3)團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。
8、特別注意
1)請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。
2)旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。
由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準備信用卡及銀聯(lián)卡外，請盡量多準備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活可以在境外使用！
五、銷簽說明
1.按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
2.當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
3.部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
4.歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
5.請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔！JYTX
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